Las idea que se descubre después de realizar la lectura de este libro es que mediante un proceso reflexivo y analítico se visualiza que para la obtención del éxito en una organización se necesita siempre estar de la mano de un gerente con mentalidad de liderazgo, el cual comprenda que el fracaso no es derrota; que siempre se debe preferir los resultados durante la rendición de cuentas antes que su posición, que sea consciente que el trabajo colectivo siempre deja enseñanzas y un nutrido proceso de retroalimentación fruto de los conflictos ideológicos positivos que buscan la claridad y la confianza en el camino arduo hacia la excelencia.
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